Courriel : Info@lokiefurniture.com
Site web : www.lokiefurniture.com

Article 1 - Définitions
Løkie Furniture : Løkie Furniture, établie à Rotterdam, numéro de chambre de commerce 72306173.
Client : la personne avec laquelle Løkie Furniture a conclu un contrat.
Parties : Løkie Furniture et le client ensemble.
Consommateur : un client qui est également un individu et qui agit en tant que personne privée.

Article 2 - Applicabilité
Ces termes et conditions s'appliquent à tous les devis, offres, travaux, commandes,
commandes, accords et livraisons de services ou de produits par ou au nom de Meubles Løkie.
Meubles Løkie et le client ne peuvent déroger à ces conditions que si cela a été convenu par écrit.
Meubles Løkie et le client excluent expressément l'applicabilité des conditions générales du client ou d'autres personnes.
du client ou d'autres personnes.

Article 3 - Prix
Meubles Løkie utilise des prix en euros, incluant la TVA et excluant tous les autres coûts tels que les frais d'administration ou d'expédition, à moins qu'il n'en soit convenu autrement par écrit.
Meubles Løkie peut toujours modifier les prix de ses services et produits sur son site web et dans d'autres expressions.
Les augmentations des prix de revient des produits ou des parties de produits, que Meubles Løkie ne pouvait pas prévoir au moment de la présentation de l'offre ou de la conclusion du contrat, ne sont pas prises en compte dans le calcul du prix de vente.
au moment de l'offre ou de la conclusion de l'accord, peuvent donner lieu à des
des augmentations de prix.
Le consommateur a le droit d'annuler un contrat en raison d'une augmentation de prix au sens du paragraphe 3, sauf si
l'augmentation résulte d'une disposition légale.

Article 4 - Échantillons et modèles
Si le client a reçu un échantillon ou un modèle d'un produit, il ne peut pas
ne peut en tirer aucun droit autre que celui d'être une indication de la nature du produit, sauf s'il a été convenu par écrit que les produits à livrer correspondent à l'échantillon ou au modèle.
à livrer correspondent à l'échantillon ou au modèle.

Article 5 - Paiements et conditions de paiement Meubles Løkie peut demander
un acompte allant jusqu'à 50 % du montant convenu lors de la conclusion du contrat. Le client doit ensuite avoir payé dans les 14 jours suivant la livraison. Les conditions de paiement utilisées par Meubles Løkie sont des conditions de paiement fatal. Cela signifie que si le client n'a pas payé le montant convenu au plus tard le dernier jour du délai de paiement, il est automatiquement en défaut et en infraction, sans que Meubles Løkie doive envoyer un rappel au client ou le mettre en défaut. Meubles Løkie peut subordonner la livraison à un paiement immédiat ou exiger une garantie pour le montant total des services ou des produits.

Article 6 - Droit de réclamation
Si le client est en défaut, Meubles Løkie peut invoquer le droit de réclamation pour les produits livrés au client qui n'ont pas été payés.
produits livrés au client.
Meubles Løkie exerce son droit de réclamation par le biais d'une notification écrite ou électronique au client.
client.
Dès que le Client a été informé du droit de réclamation invoqué, il doit
renvoyer immédiatement les produits en question à Meubles Løkie, à moins qu'il n'en soit convenu autrement par écrit.
Le client doit payer les frais de récupération ou de renvoi des produits visés au paragraphe 3.

Article 7 - Droit de rétractation
Un consommateur peut annuler un achat en ligne dans les 14 jours suivant l'achat, sans donner de raison.
Ce droit de rétractation ne s'applique pas si
le produit a été utilisé
il s'agit d'un produit qui peut se détériorer rapidement, comme de la nourriture ou des fleurs
il s'agit d'un produit qui a été fabriqué sur mesure ou adapté spécialement pour le consommateur
il s'agit d'un produit qui ne peut être renvoyé pour des raisons d'hygiène, comme les sous-vêtements ou les maillots de bain
le sceau n'est pas intact, lorsqu'il s'agit de supports de données à contenu numérique, tels que des DVD ou des CD
le produit ou le service concerne l'hébergement, un voyage, la restauration, le transport, une commande de restauration ou une forme de
de loisirs
le produit est un magazine ou un journal séparé
le consommateur a renoncé à son droit de rétractation
Le délai de réflexion de 14 jours visé au paragraphe 1 commence à courir
le jour suivant la réception par le consommateur du dernier produit ou de la dernière partie de la commande
dès que le consommateur a confirmé qu'il achètera du contenu numérique par l'intermédiaire de l'internet.
Le consommateur peut utiliser son délai de réflexion en envoyant un courriel à ce sujet à
Info@lokiefurniture.com, éventuellement en utilisant le formulaire de rétractation disponible sur le site web de
Løkie Furniture, www.lokiefurniture.com.
Le consommateur doit renvoyer le produit à Meubles Løkie dans les 14 jours après avoir fait connaître son droit de rétractation.
Le consommateur doit renvoyer le produit à Meubles Løkie dans les 14 jours suivant la notification de son droit de rétractation.

Article 8 - Remboursement des frais de livraison
Si le consommateur a révoqué son achat dans les délais et
a renvoyé l'ensemble de sa commande à Meubles Løkie dans les délais, Meubles Løkie s'engage à
remboursera tous les frais de livraison payés par le consommateur dans les 14 jours suivant la réception de la commande qui a été renvoyée intégralement dans les délais.
Les frais de livraison ne seront pris en charge par Meubles Løkie que si la totalité de la commande est retournée.
est renvoyée.

Article 9 - Remboursement des frais de retour
Si le consommateur fait usage de son droit de rétractation et renvoie l'intégralité de sa commande dans les délais,
le client prend en charge les frais y afférents.

Article 10 - Droit de rétention
Meubles Løkie peut exercer son droit de rétention et, dans ce cas, conserver les produits du client
jusqu'à ce que le client ait payé toutes les factures impayées de Meubles Løkie, à moins que le client n'ait fourni une garantie suffisante pour ces coûts.
n'ait fourni une garantie suffisante pour ces coûts.
Le droit de rétention s'applique également sur la base d'accords antérieurs en vertu desquels le client doit encore payer de l'argent à Meubles Løkie.
Meubles Løkie.
Meubles Løkie n'est pas responsable des dommages subis par le client en raison de l'utilisation de son droit de rétention.
droit de rétention.

Article 11 - Réserve de propriété
Meubles Løkie reste propriétaire de tous les produits livrés jusqu'à ce que le client
ait payé toutes les factures impayées de Meubles Løkie relatives à un contrat sous-jacent, y compris les réclamations pour cause de
de la non-conformité.
Jusqu'au moment prévu au paragraphe 1, Meubles Løkie peut exercer sa réserve de propriété et reprendre les biens.
Avant que la propriété n'ait été transférée au client, ce dernier ne peut mettre en gage, vendre, aliéner ou grever de toute autre manière les produits,
vendre, aliéner ou grever de quelque manière que ce soit les produits.
Si Meubles Løkie exerce sa réserve de propriété, le contrat sera résilié.
Si Meubles Løkie exerce sa réserve de propriété, le contrat sera résilié et Meubles Løkie pourra réclamer à l'acquéreur des dommages et intérêts, ainsi que le manque à gagner.

Article 12 - Livraison
La livraison se fera dans la limite des stocks disponibles.
La livraison aura lieu chez Meubles Løkie, sauf convention contraire.
La livraison des produits commandés en ligne se fera à l'adresse indiquée par le client.
Si le Client ne paie pas les montants convenus ou ne les paie pas à temps, Meubles Løkie peut suspendre ses obligations jusqu'à ce que le Client paie.
jusqu'à ce que le client paie.
En cas de retard de paiement, il y a un cas de défaillance du créancier, de sorte que le client ne peut pas s'opposer à une livraison tardive à Meubles Løkie.
Furniture.

Article 13 - Délai de livraison
Les délais de livraison de Meubles Løkie sont indicatifs. Si la livraison est effectuée plus tard, le client ne peut
Si la livraison est effectuée plus tard, le client ne peut en tirer aucun droit, sauf s'il en a été convenu autrement par écrit.
Le délai de livraison commence à courir lorsque le client a entièrement achevé le processus de commande et qu'il en a reçu la confirmation de la part de Meubles Løkie.
de commande et en a reçu la confirmation de la part de Meubles Løkie.
Le client ne recevra aucune compensation et ne pourra pas annuler le contrat si Meubles Løkie
livre plus tard que convenu. Le client peut annuler le contrat si cela a été convenu par écrit ou si Løkie Furniture n'est pas en mesure de le faire.
convenu par écrit ou si Meubles Løkie ne peut pas livrer dans les 14 jours, après avoir été rappelé par écrit à le faire ou si le client n'est pas satisfait de la livraison.
Løkie Furniture ne peut pas livrer dans les 14 jours, après avoir été rappelé par écrit de le faire ou si le client et Løkie Furniture en ont convenu autrement.

Article 14 - Livraison effective
Le client doit veiller à ce que la livraison effective des produits qu'il a commandés puisse avoir lieu à temps.

Article 15 - Frais de transport
Le client doit payer les frais de transport, sauf si le client et Meubles Løkie en ont convenu autrement par écrit
.

Article 16 - Emballage et expédition
Si l'emballage d'un produit livré est ouvert ou endommagé, le client doit
le faire constater par le transporteur avant de recevoir le produit. Si le Client ne le fait pas,
il ne peut pas tenir Meubles Løkie pour responsable de tout dommage.
Si le client organise lui-même le transport d'un produit, il doit
signaler à Meubles Løkie tout dommage visible aux produits ou à l'emballage avant le transport. Si le client ne le fait pas,
Si le client ne le fait pas, il ne peut pas tenir Meubles Løkie pour responsable de tout dommage.

Article 17 - Stockage
Si le client ne prend livraison des produits commandés qu'après la date de livraison convenue, le risque de perte de qualité est entièrement à charge du client.
de perte de qualité est entièrement à charge du client. Tous les frais supplémentaires résultant d'une livraison prématurée ou tardive des produits sont entièrement à la charge du client.
à la charge du client.

Article 18 - Garantie
La garantie sur les produits ne s'applique qu'aux défauts causés par des vices de fabrication ou de construction ou par des matériaux défectueux.
de fabrication ou de construction ou de matériaux défectueux.
La garantie ne s'applique pas
- en cas d'usure normale
- aux dommages causés par des accidents
- aux dommages causés par des modifications apportées au produit
- pour les dommages causés par une négligence ou une mauvaise utilisation de la part du client
- lorsque la cause du défaut ne peut être clairement établie.
Le risque de perte, d'endommagement ou de vol des produits qui font l'objet d'un accord entre les
les parties, est transféré au client au moment où ils sont légalement et/ou effectivement livrés, ou au moins
au moment où ils sont légalement et/ou effectivement livrés, ou du moins passent en la possession du Client ou d'un tiers qui reçoit le produit pour le compte du Client.

Article 19 - Échanges
Le client peut échanger un article acheté. Les conditions suivantes sont d'application :
l'échange a lieu dans les 14 jours suivant l'achat, le Client pouvant présenter la facture originale
le produit est retourné dans l'emballage d'origine et avec l'étiquette de prix d'origine attachée
le produit n'a pas encore été utilisé
Les articles à prix réduit, les produits périssables, les articles sur mesure ou
les articles spécialement adaptés au client ne peuvent être échangés.

Article 20 - Indemnisation
Le client garantit Meubles Løkie contre toute réclamation d'autrui relative aux produits et/ou services fournis par Meubles Løkie.
produits et/ou services fournis par Meubles Løkie.

Article 21 - Réclamations
Le client doit examiner le plus rapidement possible un produit livré ou un service fourni par Meubles Løkie afin d'y déceler
pour y déceler d'éventuels défauts.
Si un produit ou un service livré ne répond pas à ce que le client pouvait raisonnablement attendre, le client doit en informer Meubles Løkie,
le client doit en informer Meubles Løkie dans un délai d'un mois à compter de la découverte du
dans un délai d'un mois à compter de la découverte du défaut.
Un consommateur doit
Le consommateur doit en informer Meubles Løkie dans les deux mois suivant la découverte du défaut.
Le client doit fournir une description aussi détaillée que possible du défaut, afin que Løkie Furniture
puisse réagir de manière appropriée.
Le client doit démontrer que la plainte est liée à un accord entre le client et Meubles Løkie.
Si une plainte concerne un travail en cours, le client ne peut pas exiger que Meubles Løkie
d'effectuer d'autres travaux que ceux qui ont été convenus.

Article 22 - Mise en demeure
Le client doit notifier à Meubles Løkie toute mise en demeure par écrit.
Le client est tenu de s'assurer que sa mise en demeure parvient effectivement à Meubles Løkie à temps.

Article 23 - Responsabilité du client
Lorsque Meubles Løkie conclut un contrat avec plusieurs clients, chacun d'entre eux est conjointement et solidairement responsable du respect de ce contrat.
solidairement responsable du respect des accords conclus dans le cadre de ce contrat.

Article 24 - Responsabilité de Meubles Løkie
Meubles Løkie n'est responsable des dommages subis par le client que si ces dommages sont causés de manière intentionnelle
ou d'une imprudence délibérée.
Si Løkie Furniture est responsable des dommages, cela ne s'applique qu'aux dommages directs liés à l'exécution d'un contrat sous-jacent.
à l'exécution d'un contrat sous-jacent.
Meubles Løkie n'est pas responsable des dommages indirects, tels que les dommages consécutifs, le manque à gagner ou les dommages causés à des tiers.
tiers.
Si Meubles Løkie est responsable, cette responsabilité est limitée au montant
par une assurance responsabilité (professionnelle) conclue. Si aucune assurance n'a été conclue ou si aucun
Si aucune assurance n'a été conclue ou si aucun montant de dommage n'est payé, la responsabilité est limitée au (à la partie du) montant de la facture à laquelle la responsabilité se rapporte.
responsabilité.
Toutes les images, photos, couleurs, dessins, descriptions figurant sur le site web ou dans un catalogue ne sont qu'indicatives et ne peuvent donner lieu à aucune compensation.
indicatifs et ne peuvent donner lieu à aucun dédommagement, dissolution ou suspension.

Article 25 - Délai d'expiration
Tout droit du client à une indemnisation de la part de Meubles Løkie expire 12 mois après l'événement à l'origine directe ou indirecte de la responsabilité.
La responsabilité est directement ou indirectement engagée. Ceci n'exclut pas les dispositions de l'article 6:89 BW.

Article 26 - Résiliation
Le client peut résilier le contrat si Meubles Løkie manque de manière fautive à ses obligations, à moins que ce manquement ne soit dû au fait que le client n'a pas respecté ses obligations.
manquement fautif à ses obligations, à moins que ce manquement ne justifie pas la résiliation en raison de sa nature particulière ou de son importance mineure.
de sa nature particulière ou de son importance mineure.
Si Løkie Furniture est encore en mesure de remplir ses obligations, la résiliation ne peut avoir lieu que
qu'après que Meubles Løkie ait manqué à ses obligations.
Meubles Løkie peut mettre fin au contrat avec le client si ce dernier
ne remplit pas ses obligations en vertu du contrat dans son intégralité ou en temps voulu, ou si Meubles Løkie a pris connaissance de
des circonstances qui lui donnent de bonnes raisons de penser que le client ne remplira pas ses obligations.

Article 27 - Force Majeure
En plus de l'article 6:75 BW, un manquement de Løkie Furniture par le Client ne peut pas
être attribuée à Meubles Løkie en cas de force majeure.
La situation de force majeure visée au paragraphe 1 comprend également :
- une situation d'urgence telle qu'une guerre civile ou une catastrophe naturelle
- la défaillance ou la force majeure des fournisseurs, des livreurs ou d'autres personnes
- des perturbations dans le domaine de l'énergie, de l'électricité, de l'internet, de l'informatique ou des télécommunications
- les virus informatiques
- les grèves
- mesures gouvernementales
- problèmes de transport
- mauvaises conditions météorologiques
- les arrêts de travail
Si une situation de force majeure se produit et que Meubles Løkie ne peut pas
remplir une ou plusieurs obligations envers le Client, ces obligations seront suspendues jusqu'à ce que Meubles Løkie puisse les remplir.
À partir du moment où une situation de force majeure a duré au moins 30 jours calendaires, tant le client que Meubles Løkie peuvent
annuler le contrat par écrit, en tout ou en partie.
En cas de force majeure, Meubles Løkie n'est pas tenu de payer une quelconque indemnité au client, même si Meubles Løkie en bénéficie.
Furniture en bénéficie.

Article 28 - Modification de l'accord
S'il est nécessaire de modifier un accord conclu en vue de son exécution, le client et
Meubles Løkie peuvent modifier le contrat.

Article 29 - Modification des conditions générales
Meubles Løkie peut modifier ces conditions générales.
Meubles Løkie peut toujours mettre en œuvre des modifications d'importance mineure.
Dans la mesure du possible, Meubles Løkie discutera à l'avance des modifications importantes avec le client.
Un consommateur peut mettre fin à l'accord sous-jacent en cas de modification importante des conditions générales.
.

Article 30 - Transfert de droits
Le client ne peut transférer aucun droit en vertu d'un accord avec Meubles Løkie à d'autres sans l'accord écrit de Meubles Løkie.
consentement écrit de Meubles Løkie.
Cette disposition s'applique en tant que clause ayant un effet sur le droit de propriété, comme dans l'article 3:83, paragraphe 2 BW.

Article 31 - Conséquences de la nullité ou de l'annulabilité
Si une ou plusieurs dispositions des présentes conditions générales s'avèrent nulles ou annulables, cela n'affectera pas les autres dispositions des présentes conditions générales.
n'affecte pas les autres dispositions des présentes conditions générales.
Une disposition nulle ou annulable sera dans ce cas remplacée par une disposition qui
plus proche de ce que Løkie Furniture avait à l'esprit lors de la rédaction des conditions générales sur ce point.

Article 32 - Droit applicable et juridiction compétente Le droit néerlandais s'applique
aux présentes conditions générales et à tout accord sous-jacent entre le client et Meubles Løkie. Le tribunal de l'arrondissement du siège social de Meubles Løkie est exclusivement compétent pour connaître de tout litige entre le client et Meubles Løkie, à moins que la loi n'en dispose autrement. Rédigé le 11 novembre 2023.