Correo electrónico Info@lokiefurniture.com
Sitio web: www.lokiefurniture.com

Artículo 1 - Definiciones
Løkie Furniture: Løkie Furniture, establecida en Rotterdam, Cámara de Comercio número 72306173.
Cliente: la persona con la que Løkie Furniture ha firmado un contrato.
Partes: Løkie Muebles y el Cliente conjuntamente.
Consumidor: un Cliente que también es un particular y que actúa como persona privada.

Artículo 2 - Aplicabilidad
Estos términos y condiciones se aplican a todos los presupuestos, ofertas, trabajos, pedidos,
acuerdos y entregas de servicios o productos por o en nombre de Løkie Muebles.
Løkie Muebles y el Cliente sólo podrán desviarse de estos términos y condiciones si así lo han acordado por escrito.
Løkie Muebles y el Cliente excluyen expresamente la aplicabilidad de las condiciones generales del Cliente u
otros.

Artículo 3 - Precios
Løkie Furniture utiliza precios en euros, con IVA incluido y excluyendo cualquier otro coste como gastos de administración o envío, salvo que se acuerde lo contrario por escrito.
Løkie Muebles siempre podrá modificar los precios de sus servicios y productos en su página web y en otras expresiones.
Los aumentos en los precios de coste de los productos o partes de los mismos, que Løkie Muebles no podía prever en el momento de
en el momento de hacer la oferta o concluir el acuerdo, pueden dar lugar a
aumentos de precio.
El consumidor tiene derecho a rescindir un contrato debido a un aumento de precio en el apartado 3, a menos que
el aumento sea consecuencia de una norma legal.

Artículo 4 - Muestras y modelos
Si el Cliente ha recibido una muestra o modelo de un producto, no podrá
no podrá derivar de ella más derechos que el de ser una indicación de la naturaleza del producto, a menos que se haya acordado por escrito que los productos a entregar corresponden a la muestra o modelo.
a entregar corresponden a la muestra o al modelo.

Artículo 5 - Pagos y condiciones de pago Muebles Løkie podrá solicitar
un anticipo de hasta el 50% del importe acordado en el momento de formalizar el contrato . El cliente deberá realizar el pago a posteriori dentro de los 14 días siguientes a la entrega. Las condiciones de pago utilizadas por Muebles Løkie son condiciones de pago fatales. Esto significa que si el cliente no ha pagado la cantidad acordada a más tardar el último día del plazo de pago, se encuentra automáticamente en mora e incumplimiento, sin que Løkie Muebles tenga que enviar al cliente un recordatorio o ponerlo en mora. Muebles Løkie podrá condicionar la entrega al pago inmediato o exigir una garantía por el importe total de los servicios o productos.

Artículo 6 - Derecho de reclamación
Si el Cliente incurre en mora, Muebles Løkie podrá invocar el derecho de reclamación en relación con los productos impagados entregados al Cliente.
productos entregados al Cliente.
Løkie Furniture ejercerá su derecho de reclamación mediante notificación escrita o electrónica al Cliente.
Cliente.
Tan pronto como el Cliente haya sido informado de su derecho a reclamar, el Cliente deberá
devolver inmediatamente a Løkie Furniture los productos en cuestión, salvo que se acuerde otra cosa por escrito.
El Cliente correrá con los gastos de recuperación o devolución de los productos mencionados en el apartado 3.

Artículo 7 - Derecho de desistimiento
El consumidor podrá desistir de una compra online dentro de los 14 días siguientes a la compra sin necesidad de justificación.
Este derecho de desistimiento no se aplicará si
el producto ha sido utilizado
se trata de un producto que puede estropearse rápidamente, como alimentos o flores
se trata de un producto hecho a medida o adaptado especialmente para el consumidor
se trata de un producto que no puede devolverse por razones de higiene, como ropa interior o trajes de baño
el precinto no está intacto, cuando se trata de soportes de datos con contenido digital, como DVD o CD
el producto o servicio se refiere a un alojamiento, un viaje, un negocio de restauración, un transporte, un pedido de restauración o una forma de
actividad de ocio
el producto es una revista o periódico independiente
el consumidor ha renunciado a su derecho de desistimiento
El periodo de reflexión de 14 días del apartado 1 comienza
al día siguiente de que el consumidor haya recibido el último producto o parte de 1 pedido
en cuanto el consumidor haya confirmado que va a comprar contenidos digitales por Internet
El consumidor puede hacer uso de su periodo de reflexión enviando un correo electrónico con ese asunto a
Info@lokiefurniture.com, eventualmente utilizando el formulario de desistimiento que está disponible en la página web de
Løkie Furniture, www.lokiefurniture.com.
El consumidor deberá devolver el producto a Muebles Løkie en el plazo de 14 días desde que tuvo conocimiento de su derecho de desistimiento.
de lo contrario su derecho de desistimiento caducará.

Artículo 8 - Reembolso de los gastos de envío
Si el consumidor ha revocado su compra a tiempo y
ha devuelto la totalidad del pedido a Muebles Løkie en el plazo establecido, Muebles Løkie se compromete a
reembolsará los gastos de envío pagados por el consumidor dentro de los 14 días siguientes a la recepción del pedido que haya sido devuelto íntegramente en plazo.
Los gastos de envío sólo correrán a cargo de Løkie Furniture si la totalidad del pedido
el pedido completo.

Artículo 9 - Reembolso de los gastos de devolución
Si el consumidor se acoge a su derecho de desistimiento y devuelve la totalidad del pedido en plazo,
el Cliente correrá con los gastos correspondientes.

Artículo 10 - Derecho de retención
Løkie Furniture podrá ejercer su derecho de retención y en ese caso retener los productos del Cliente
hasta que el Cliente haya pagado todas las facturas pendientes de Løkie Muebles, a menos que el Cliente
haya proporcionado una garantía suficiente para cubrir dichos costes.
El derecho de retención también se aplicará en base a acuerdos previos, como resultado de los cuales el Cliente todavía tenga que pagar dinero a
Løkie Muebles.
Løkie Furniture no se hace responsable de los daños sufridos por el cliente debido al uso de su derecho de retención.
derecho de retención.

Artículo 11 - Reserva de dominio
Løkie Muebles seguirá siendo el propietario de todos los productos entregados hasta que el Cliente
haya pagado todas las facturas pendientes de Løkie Muebles relacionadas con un acuerdo subyacente, incluyendo las reclamaciones por
incumplimiento.
Hasta el momento indicado en el apartado 1, Muebles Løkie podrá ejercer su reserva de dominio y recuperar la mercancía.
Antes de que la propiedad haya sido transferida al Cliente, éste no podrá pignorar, vender,
enajenar o gravar de cualquier otra forma los productos.
Si Løkie Furniture ejerce su derecho de retención de la propiedad, el contrato quedará resuelto.
El contrato quedará resuelto y Løkie Furniture podrá reclamar al Cliente daños y perjuicios, lucro cesante e intereses.

Artículo 12 - Entrega
La entrega se realizará hasta fin de existencias.
La entrega se realizará en Muebles Løkie, salvo acuerdo en contrario.
La entrega de los productos pedidos online se realizará en la dirección indicada por el Cliente.
Si el Cliente no paga las cantidades acordadas o no lo hace a tiempo, Muebles Løkie podrá suspender sus obligaciones
hasta que el Cliente pague.
En caso de demora en el pago, se estará ante un supuesto de incumplimiento del acreedor, como consecuencia del cual el Cliente no podrá oponerse a la entrega tardía a Løkie
Muebles.

Artículo 13 - Plazo de entrega
Los plazos de entrega de Muebles Løkie son orientativos. Si la entrega se realiza más tarde, el Cliente no podrá
Si la entrega se realiza más tarde, el Cliente no podrá derivar ningún derecho de ello, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.
El plazo de entrega comienza cuando el Cliente ha completado el proceso de pedido y ha recibido confirmación de ello por parte de Løkie Muebles.
recibido confirmación de ello por parte de Løkie Furniture.
El Cliente no recibirá compensación alguna y no podrá rescindir el contrato si Muebles Løkie
realiza la entrega más tarde de lo acordado. El Cliente podrá rescindir el contrato si así lo ha acordado
acordado por escrito o si Muebles Løkie no puede realizar la entrega en el plazo de 14 días, después de haber sido
por escrito, o si el Cliente y Løkie Muebles han acordado otra cosa.

Artículo 14 - Entrega efectiva
El Cliente deberá asegurarse de que la entrega efectiva de los productos solicitados se realiza en el plazo acordado.

Artículo 15 - Gastos de transporte
El Cliente correrá con los gastos de transporte, salvo que el Cliente y Løkie Muebles hayan acordado otra cosa por escrito
.

Artículo 16 - Embalaje y envío
Si el embalaje de un producto entregado está abierto o dañado, el Cliente deberá
hacer que el transportista tome nota de ello antes de recibir el producto. Si el Cliente no lo hace
no podrá responsabilizar a Muebles Løkie de ningún daño.
Si el Cliente organiza el transporte de un producto por sí mismo, deberá
informar a Muebles Løkie de cualquier daño visible en los productos o en el embalaje antes del transporte. Si el cliente no lo hace
no podrá responsabilizar a Muebles Løkie de ningún daño.

Artículo 17 - Almacenamiento
Si el Cliente no recibe los productos pedidos hasta después de la fecha de entrega acordada, el riesgo de cualquier pérdida de calidad recaerá enteramente sobre el Cliente.
pérdida de calidad es enteramente para el Cliente. Cualquier coste adicional derivado de una entrega prematura o tardía de los productos correrá por cuenta del Cliente.
del Cliente.

Artículo 18 - Garantía
La garantía de los productos sólo se aplica a los defectos causados por defectos de fabricación o construcción o por defectos de material.
o construcción defectuosos o material defectuoso.
La garantía no se aplica
- en caso de desgaste normal
- en caso de daños causados por accidentes
- por daños causados por modificaciones realizadas en el producto
- por daños causados por negligencia o uso indebido por parte del Cliente
- cuando no pueda establecerse claramente la causa del defecto
El riesgo de pérdida, deterioro o robo de los productos objeto de un acuerdo entre
las partes, pasa al Cliente en el momento en que se entregan legal y/o efectivamente, o al menos
lleguen a poder del Cliente o de un tercero que reciba el producto por cuenta del Cliente.

Artículo 19 - Cambios
El Cliente podrá cambiar un artículo comprado. Se aplicarán las siguientes condiciones
el cambio tendrá lugar en un plazo de 14 días a partir de la fecha de compra, y el Cliente deberá presentar la factura original
el producto se devuelve en el embalaje original y con la etiqueta de precio original adherida
el producto aún no ha sido utilizado
los artículos rebajados, los productos perecederos, los artículos a medida o
los artículos especialmente adaptados para el Cliente no podrán cambiarse.

Artículo 20 - Indemnización
El Cliente indemnizará a Løkie Muebles por cualquier reclamación de terceros relacionada con los
productos y/o servicios suministrados por Muebles Løkie.

Artículo 21 - Reclamaciones
El Cliente deberá examinar lo antes posible el producto entregado o el servicio prestado por Muebles Løkie en busca de
cualquier deficiencia.
Si un producto o servicio entregado no cumple con lo que el Cliente razonablemente podría esperar,
el Cliente deberá informar de ello a Løkie Muebles en el plazo de 1 mes desde el descubrimiento de la
la deficiencia.
El consumidor deberá
El consumidor deberá informar a Løkie Furniture en el plazo de 2 meses desde el descubrimiento de la deficiencia.
El Cliente deberá proporcionar una descripción lo más detallada posible de la deficiencia, para que Løkie Muebles
pueda responder adecuadamente.
El Cliente deberá demostrar que la reclamación está relacionada con un acuerdo entre el Cliente y Muebles Løkie.
Si la reclamación se refiere a un trabajo en curso, el Cliente no podrá exigir a Muebles Løkie
realice un trabajo distinto al acordado.

Artículo 22 - Notificación de incumplimiento
El Cliente deberá notificar por escrito a Muebles Løkie cualquier aviso de incumplimiento.
El Cliente es responsable de que su notificación de incumplimiento llegue a Muebles Løkie a tiempo.

Artículo 23 - Responsabilidad del Cliente
Cuando Løkie Muebles celebre un contrato con varios Clientes, cada uno de ellos será solidariamente responsable del cumplimiento de lo acordado en dicho contrato.
responsable del cumplimiento de lo pactado en dicho contrato.

Artículo 24 - Responsabilidad de Løkie Muebles
Los Muebles Løkie sólo serán responsables de los daños sufridos por el Cliente si dichos daños han sido causados por dolo o imprudencia deliberada.
o imprudencia deliberada.
Si Løkie Furniture es responsable de los daños, ello sólo se aplicará a los daños directos relacionados con
con la ejecución del contrato.
Løkie Furniture no será responsable de daños indirectos, tales como daños consecuenciales, lucro cesante o daños a terceros.
a terceros.
Si Løkie Furniture es responsable, esta responsabilidad se limita a la cantidad
pagada por un seguro de responsabilidad civil (profesional). Si no se ha contratado un seguro o no se
de daños, la responsabilidad se limitará al importe (parcial) de la factura a la que se refiera la responsabilidad.
responsabilidad.
Todas las imágenes, fotos, colores, dibujos, descripciones en el sitio web o en un catálogo son sólo indicativos
indicativos y no pueden dar lugar a ninguna indemnización, disolución o suspensión.

Artículo 25 - Plazo de caducidad
Cualquier derecho del Cliente a una compensación por parte de Løkie Furniture caduca a los 12 meses del hecho del que se derive directa o indirectamente la responsabilidad.
responsabilidad surja directa o indirectamente. Esto no excluye lo dispuesto en el artículo 6:89 BW.

Artículo 26 - Rescisión
El Cliente podrá rescindir el contrato si Løkie Furniture incumple culpablemente
incumplimiento de sus obligaciones, a menos que este incumplimiento no justifique la rescisión debido a su
naturaleza especial o de menor importancia.
Si Muebles Løkie está aún en condiciones de cumplir con sus obligaciones, la resolución del contrato sólo podrá tener lugar
después de que Muebles Løkie haya incurrido en incumplimiento.
Løkie Furniture podrá resolver el contrato con el Cliente si éste
no cumple íntegra o puntualmente las obligaciones derivadas del contrato, o si Løkie Furniture tiene conocimiento de
circunstancias que le hagan presumir que el Cliente no cumplirá con sus obligaciones.

Artículo 27 - Fuerza mayor
Además de lo dispuesto en el artículo 6:75 BW, un incumplimiento del Cliente por parte de Løkie Muebles no podrá
atribuirse a Muebles Løkie en caso de fuerza mayor.
La situación de fuerza mayor del párrafo 1 incluye también:
- una emergencia como una guerra civil o un desastre natural
- incumplimiento o fuerza mayor de proveedores, repartidores u otros
- interrupciones de energía, electricidad, internet, informática o telecomunicaciones
- virus informáticos
- huelgas
- medidas gubernamentales
- problemas de transporte
- malas condiciones meteorológicas
- paros laborales
Si se produjera una situación de fuerza mayor que impidiera a Løkie Furniture
cumplir una o varias obligaciones frente al Cliente, dichas obligaciones quedarán suspendidas hasta que el Mueble Løkie pueda cumplirlas.
A partir del momento en que una situación de fuerza mayor haya durado al menos 30 días naturales, tanto el Cliente como el Mueble Løkie podrán
cancelar el acuerdo por escrito en su totalidad o en parte.
En caso de fuerza mayor, el Mueble Løkie no estará obligado a indemnizar al Cliente, aunque el Mueble Løkie se beneficie de ello.
Muebles se beneficie de ello.

Artículo 28 - Modificación del acuerdo
Si fuera necesario modificar un acuerdo para su ejecución, el Cliente y
Løkie Muebles podrán modificar el acuerdo.

Artículo 29 - Modificación de las condiciones generales
Muebles Løkie podrá modificar las presentes condiciones generales.
Løkie Muebles siempre podrá realizar modificaciones de menor importancia.
En la medida de lo posible, Muebles Løkie discutirá previamente con el cliente las modificaciones de mayor importancia.
En caso de modificación importante de las condiciones generales, el consumidor podrá rescindir el contrato.
.

Artículo 30 - Transferencia de derechos
El Cliente no podrá transferir a terceros ningún derecho derivado del contrato con Muebles Løkie sin el consentimiento por escrito de Muebles Løkie.
escrito de Løkie Muebles.
Esta disposición se aplica como una cláusula con efecto de derecho de propiedad como en el artículo 3:83 párrafo 2 BW.

Artículo 31 - Consecuencias de la nulidad o anulabilidad
Si una o más disposiciones de estas condiciones generales resultasen ser nulas o anulables, ello no
no afectará a las demás disposiciones de las presentes condiciones generales.
Una disposición nula o anulable será sustituida en ese caso por una disposición que
que más se aproxime a lo que Løkie Furniture tenía en mente al redactar las condiciones en ese punto.

Artículo 32 - Ley aplicable y tribunal competente La ley holandesa se aplica
a estas condiciones generales y a cualquier acuerdo subyacente entre el Cliente y Løkie Muebles . El tribunal del distrito de la sede de Løkie Furniture tiene jurisdicción exclusiva para conocer de cualquier disputa entre el Cliente y Løkie Furniture, a menos que la ley disponga otra cosa. Redactado el 11 de noviembre de 2023.